ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) має велике значення для ТОВ «НВП «ТЕМП-3000», зареєстрованого за адресою: Україна, м. Чернівці, вул. Конституційна, будинок 44, офіс 54, та покликана врегулювати відносини між нами та будь-якою фізичною особою, фізичною особою-підприємцем чи юридичною особою (далі – Користувач) щодо обробки персональних даних, які ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» може отримати від Користувача в процесі користування Веб-сайтом https://t3000.ua/ (далі – Веб-сайт)
Політика заснована на вимогах чинного Закону України «Про захист персональних даних», Генерального регламенту про захист даних ЄС 2016/679 (EU General Data Protection Regulation, далі “GDPR”) та іншого застосовного законодавства про захист даних, і є невід’ємною частиною угоди між Користувачем і ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» щодо використання цього Веб-сайту.
Дана Політика конфіденційності пояснює як ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» використовує персональну інформацію Користувача.
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» може збирати деякі персональні дані Користувача в порядку і для цілей, описаних нижче через даний Веб-сайт.
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» цінує персональні дані кожного Користувача Веб-сайту та використовує персональні дані Користувача для надання та покращення послуг.
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Персональні дані – це будь-яка інформація, що стосується фізичної особи, яку ідентифіковано чи можна ідентифікувати;
Контролер персональних даних - це фізична або юридична особа, яка (самостійно чи разом з іншими особами) визначає цілі та методи поточної або майбутньої обробки будь-якої персональної інформації. В рамках цієї Політики ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» виступає Контролером персональних даних Користувача коли Користувач використовує Веб-сайт.
Обробка персональних даних ― це будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
Ця Політика застосовується щодо всіх персональних даних Користувача, які можуть бути отримані ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» в процесі використання Клієнтом Веб-сайту.
Правовою основою для обробки персональних даних є згода Користувача відповідно до статті 6 (1). букв. (a) GDPR.
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» обробляє персональні дані Користувача лише в тому разі, якщо виконано одну з умов, зазначених у статті 6 GDPR, в тому числі, але не виключно:
- Користувач дав згоду на обробку персональних даних;
- обробка необхідна для укладення або виконання договору з Користувачем;
- така обробка вимагається законодавством країни, в якій перебуває Користувач.
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ ЗБИРАЄ ТА ОБРОБЛЯЄ ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» ТА СПОСІБ ЇХ ЗБИРАННЯ
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» для здійснення своєї діяльності і для виконання своїх зобов’язань, обробляє персональні дані Користувача, надані ним при використанні Веб-сайту, які поділяються на два типи.
Перший тип - персональна ідентифікаційна інформація - це дані, які Користувач безпосередньо і свідомо надає ТОВ «НВП «ТЕМП-3000». Сюди входить інформація, яку Користувач вводить при створенні облікового запису, заповненні форм на Веб-сайті, а також дані, які Користувач створює під час використання Веб-сайту, наприклад, відгуки, ретроспективні взаємодії, створені дії тощо.
В процесі користування Веб-сайтом, в залежності від ситуації, ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» може попросити Користувача надати такі персональні дані: full name, email, country, postal code, city, street, building, other notes (optional, надаються за бажанням Користувача у визначеному ним в обсязі).
Другий тип - Неперсоніфікована ідентифікаційна інформація - це дані, які ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» збирає автоматично, коли Користувач користується Веб-сайтом і послугами. Зокрема, при кожному відвідуванні Веб-сайту автоматично збирається інформація про пристрій користувача сайту, зокрема: тип і версія браузера; операційна система; IP-адреса, часові пояси, мови. Опрацювання такої інформації є необхідним для перегляду змісту Веб-сайту. Така інформація буде видалена після досягнення цілей, для яких вона була зібрана. Ці дані використовуються лише для роботи та покращення Веб-сайту.
МЕТА ОТРИМАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Метою отримання та обробки персональних даних є:
- Ідентифікація зареєстрованого Користувача на Веб-сайті з метою надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Веб-сайту та/або створення облікового запису після отримання згоди Користувача на створення облікового запису.
- Розміщення замовлення та заходи, спрямовані на його виконання.
- Виконання договору, в якому Користувач є однією зі сторін, або для вжиття заходів за вимогою Користувача до укладення договору: ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» використовує персональні дані Користувача щоб виконати зобов'язання за договором купівлі-продажу, договору про надання послуг або іншого договору, в якому Користувач є однією зі сторін, а також для укладення договору з транспортно-експедиторською / кур'єрською організацією або іншими третіми особами, якщо це необхідно для виконання ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» своїх зобов'язань перед Користувачем.
- Маркетингові цілі, а саме, проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних, а також надання Користувачеві інформації про послуги, актуальні акції та спеціальні пропозиції, що стосуються послуг, які надає ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» за допомогою Веб-сайту.
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» опрацьовує персональні дані Користувача з маркетинговою метою з огляду на законні інтереси й відносини, які Користувач встановив з Веб-сайтом.
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» може надсилати Користувачу електронні листи щодо функційності Веб-сайту або інші повідомлення, які також можуть містити маркетингові матеріали, пов’язані з послугами ТОВ «НВП «ТЕМП-3000», для яких Користувач зареєструвався або якими цікавилися. Опрацювання персональних даних Користувача для таких маркетингових завдань ґрунтуватиметься на законних інтересах ТОВ «НВП «ТЕМП-3000».
У будь-якому разі, отримуючи маркетингові електронні листи від ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» — Користувач, як суб’єкт даних, завжди має право відкликати згоду та/або відмовитися від підписки на маркетингові електронні листи від ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» коли завгодно. Користувач може відмовитися від отримання маркетингових або рекламних матеріалів, дотримуючись інструкцій у маркетингових листах ТОВ «НВП «ТЕМП-3000».
- Удосконалення Веб-сайту: ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» використовує інформацію про користування Користувачем Веб-сайтом, щоб краще зрозуміти мережеву поведінку і тенденції, виявити потенційні перебої в роботі і технічні проблеми, щоб підвищити якість надання послуг Веб-сайту.
- Отримання зворотного зв'язку з Користувачем, у тому числі надсилання повідомлення та запитів щодо використання Веб-сайту, надання послуг, обробки запитів та заявок від Користувача.
- Визначення місцезнаходження Користувача для безпеки та запобігання шахрайству.
- Підтвердження достовірності та повноти наданих Користувачем персональних даних.
- Надання Користувачу ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов’язаних з використанням Веб-сайту, продукції та послуг, що надаються ТОВ «НВП «ТЕМП-3000».
СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Строки обробки персональних даних визначаються із врахуванням цілей обробки, але не довше ніж це визначено GDPR. ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» здійснює обробку персональних даних в межах таких строків:
- Дані облікового запису — до моменту видалення акаунту користувачем.
- Дані про транзакції та замовлення — протягом 5 років з моменту закінчення фінансового року для виконання податкових зобов'язань.
- Маркетингові дані — до моменту відкликання згоди користувачем.
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» може з часом мінімізувати персональні дані Користувача, які ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» використовує, або навіть зробити такі дані анонімними, щоб вони більше не могли бути пов’язані особисто з Користувачем. В цьому випадку ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» зможе використовувати цю інформацію без подальшого інформування Користувача.
ФАЙЛИ COOKIE
Цей Веб-сайт використовує файли cookie або інші технології/інструменти, такі як пікселі, локальне сховище, теги, ідентифікатори або зовнішні служби (далі — cookie) які застосовуються коли Користувач відвідує або користується Веб-сайтом. Cookie — невеликі текстові файли, які зберігає браузер на пристрої Користувача, щоб зафіксувати певну інформацію або файли зображень, наприклад пікселі. Наступного разу, коли Користувач відвідає Веб-сайт на тому ж пристрої, інформацію, збережену у файлах cookie, згодом буде передано або на веб-сайт ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» (cookie першої сторони) або на інший веб-сайт, якому належить файл cookie (cookie третьої сторони). Завдяки збереженій і поверненій інформації відповідний вебсайт може розпізнавати, що Користувач вже дістав доступ і відвідав його за допомогою браузера, який використовує на цьому пристрої. ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» використовує цю інформацію, щоб мати змогу спроєктувати й відтворити Веб-сайт оптимальним чином відповідно до уподобань Користувача.
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» використовує файли cookie та інші технології відстеження на нашому Веб-сайті для низки цілей, у тому числі для забезпечення функціональності Веб-сайту, покращення взаємодії з користувачем, розуміння онлайн-поведінки людей, які взаємодіють з нашим веб-сайтом, та надання Користувачам реклами з урахуванням їх інтересів.
Основні файли cookie, які використовує Веб-сайт:
"Необхідні" файли coоkie, що дозволяють використовувати служби, доступні на Веб-сайті, наприклад, файли coоkie для автентифікації, які використовуються для послуг, які вимагають автентифікації на Веб-сайті, файли coоkie, які використовуються для забезпечення безпеки, наприклад, які використовуються для виявлення шахрайства у сфері автентифікації на Веб-сайті;
"Функціональні та аналітичні" файли coоkie, що дозволяють "запам’ятовувати" налаштування, вибрані Користувачем, і персоналізувати інтерфейс Користувача, наприклад, щодо вибраної мови або регіону Користувача, розміру шрифту, зовнішнього вигляду веб-сайту та дозволяють збирати інформацію про те, як використовувати сторінки Веб-сайту тощо;
"Рекламні" файли coоkie, що дозволяють Користувачам Веб-сайту надавати рекламний контент, який більше відповідає їхнім інтересам.
Користувач може відключити файли cookie, змінивши налаштування свого браузера, але це може вплинути на роботу Веб-сайту.
У цьому розділі наведена додаткова інформація про процеси та інструменти Веб-сайту, особливо від зовнішніх партнерів.
Використання Google Analytics
На Веб-сайті використовується служба веб-аналітики Google Analytics від Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; «Google»).
Обробка даних служить для аналізу цього Веб-сайту та його відвідувачів, а також для маркетингових і рекламних цілей. З цією метою Google використовуватиме інформацію, отриману від імені оператора цього веб-сайту, щоб оцінити використання Користувачем веб-сайту, скласти звіти про діяльність веб-сайту та надати оператору веб-сайту інші послуги, пов’язані з діяльністю веб-сайту та використанням Інтернету. Серед іншого може бути зібрана така інформація: IP-адреса, дата та час доступу до сторінки, шлях кліку, інформація про браузер, який ви використовуєте, та пристрій, який використовує Користувач, відвідані сторінки, URL-адреса реферера (веб-сайт, через який Користувач отримує доступ до веб-сайту), дані про місцезнаходження, купівельна діяльність.
Google Analytics використовує такі технології, як файли cookie, веб-сховище у веб-переглядачі та веб-маяки, які дозволяють аналізувати використання Користувачем веб-сайту. Згенерована таким чином інформація про використання Користувачем цього веб-сайту зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там. Передача даних до США здійснюється на підставі Угоди про правила конфіденційності даних між ЄС та США (EU-U.S. Data Privacy Framework), а у разі її незастосовності — на підставі Стандартних договірних положень (SCC).
На цьому веб-сайті активована IP-анонімізація. У результаті IP-адреса Користувача буде заздалегідь скорочена компанією Google у країнах-членах Європейського Союзу або в інших державах-учасницях Угоди про Європейську економічну зону. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса буде передана на сервер Google у США та скорочена там.
Персональні дані Користувача обробляються на підставі статті 6, параграф 1, літер f GDPR через переважаючий законний інтерес ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» у створенні веб-сайту, орієнтованому на потреби, і цільовому дизайні. Користувач має право заперечити проти такої обробки своїх персональних даних у будь-який час з причин, пов’язаних із його конкретною ситуацією.
Користувач може заборонити Google збирати дані, створені Google Analytics і пов’язані з використанням вами веб-сайту (включно з IP-адресою), а також обробку цих даних Google, завантаживши плагін браузера, доступний за таким посиланням, і встановивши: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Щоб запобігти збиранню та зберіганню даних Google Analytics на різних пристроях, Користувач може встановити файл cookie для відмови. Файли cookie для відмови запобігають збиранню даних Користувача у майбутньому, коли Користувач відвідує цей веб-сайт. Користувач повинен відмовитися від усіх систем і пристроїв, які він використовує, щоб це було ефективним. Якщо Користувач видалить файл cookie відмови, запити знову надсилатимуться до Google. Якщо Користувач натисне тут, буде встановлено файл cookie для відмови: Дезактивувати Google Analytics.
Додаткову інформацію щодо умов використання та захисту даних можна знайти на веб-сторінці https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ або на сторінці
https://policies.google.com/privacy?hl=uk та на https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=us.
Використання ретаргетингу за допомогою ad:C Media
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» використовує технологію ретаргетингу ad:C Media GmbH (Marktplatz 10, 93128 Regenstauf; "ad:C media") на нашому веб-сайті.
Метою програми є спеціальне націлювання на відвідувачів веб-сайту, які вже виявили інтерес до магазину та продуктів ТОВ «НВП «ТЕМП-3000», за допомогою персоналізованої реклами на основі інтересів.
Відображення реклами базується на аналізі поведінки попереднього використання на основі файлів cookie, хоча особисті дані не зберігаються. Файл cookie зберігається на комп’ютері Користувача чи мобільному пристрої для збору анонімних даних про інтереси Користувача та, таким чином, адаптації реклами до збереженої інформації. Це означає, що Користувачу буде показана реклама, яка, швидше за все, відповідає його товарним та інформаційним інтересам.
Персональні дані Користувача обробляються на підставі статті 6, параграфа 1, букви f GDPR через переважаючий законний інтерес ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» у націлюванні відвідувачів сайту за допомогою реклами на основі інтересів. Користувач має право заперечити проти такої обробки своїх персональних даних у будь-який час з причин, пов’язаних із його конкретною ситуацією.
Щоб запобігти збиранню та зберіганню даних медіафайлами ad:C на різних пристроях, Користувач може встановити файли cookie відмови тут https://ad.adc-serv.net/. Файли cookie для відмови запобігають збиранню даних Користувача у майбутньому, коли Користувач відвідує цей веб-сайт. Користувач повинен відмовитися від усіх систем і пристроїв, які він використовує, щоб це було ефективним. Якщо Користувач видалить файл cookie для відмови, запити знову надсилатимуться на медіа ad:C.
Використання Facebook Pixel
На веб-сайті використовується функція ремаркетингу «Custom Audiences» від Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland «Facebook»).
Meta Platforms Ireland і ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» несуть спільну відповідальність за збір даних Користувача під час інтеграції послуги та передачу цих даних у Facebook. Основою для цього є угода між ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» та Meta Platforms Ireland про спільну обробку персональних даних, яка визначає відповідні обов’язки. Угода доступна за адресою https://www.facebook.com/legal/controller_addendum викликний. Після цього ТОВ «НВП «ТЕМП-3000», зокрема, несе відповідальність за виконання зобов’язань щодо інформації відповідно до статей 13 і 14 GDPR, за дотримання вимог безпеки статті 32 GDPR щодо правильної технічної реалізації та конфігурації послуги, а також за дотримання зобов’язань згідно зі статтями 33, 34 GDPR у тій мірі, в якій порушення персональних даних впливає на зобов’язання ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» згідно з угодою про спільну обробку. Meta Platforms Ireland Limited несе відповідальність за забезпечення прав постраждалих осіб відповідно до статей 15–20 GDPR, дотримання вимог безпеки статті 32 GDPR щодо безпеки послуги та виконання зобов’язань згідно зі статтями 33 та 34 GDPR, оскільки порушення захисту персональних даних впливає на зобов’язання Meta Platforms Ireland згідно з Угодою про спільну обробку даних.
Метою програми є націлювання на відвідувачів веб-сайту за допомогою реклами на основі інтересів у соціальній мережі Facebook. Для цього на веб-сайті реалізовано ремаркетинговий тег Facebook. Цей тег використовується для встановлення прямого підключення до серверів Facebook, коли Користувач відвідує веб-сайт. Це надсилає інформацію на сервер Facebook про те, які з сторінок ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» Користувач відвідав. Facebook призначає цю інформацію Користувача особистому обліковому запису користувача Facebook. Коли Користувач відвідує соціальну мережу Facebook, йому буде показана персоналізована реклама Facebook на основі інтересів.
Дані Користувача можуть бути передані до США. Передача даних до США здійснюється на підставі Угоди про правила конфіденційності даних між ЄС та США (EU-U.S. Data Privacy Framework), а у разі її незастосовності — на підставі Стандартних договірних положень (SCC).
Персональні дані Користувача обробляються на підставі статті 6, параграфа 1, букви f GDPR через переважаючий законний інтерес ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» у націлюванні відвідувачів сайту за допомогою реклами на основі інтересів. Користувач має право заперечити проти такої обробки своїх персональних даних у будь-який час з причин, пов’язаних із його конкретною ситуацією. Користувач може вимкнути функцію ремаркетингу «Власні аудиторії» тут.
Додаткову інформацію про збір і використання даних Facebook, права Користувача в цьому відношенні та варіанти захисту конфіденційності можна знайти в інформації про захист даних Facebook за адресою https://www.facebook.com/about/privacy/.
Використання відстеження конверсій Google Ads
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» використовує програму онлайн-реклами «Google Ads» на нашому веб-сайті та в цьому контексті відстеження конверсій (оцінка дії відвідування). Google Conversion Tracking – це служба аналізу, яку надає Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland).
Якщо Користувач клацне рекламу, розміщену Google, файл cookie для відстеження переходів буде збережено на комп’ютері Користувача. Ці файли cookie мають обмежений термін дії, не містять жодних персональних даних і тому не використовуються для ідентифікації особистості. Якщо Користувач відвідує певні сторінки веб-сайту, а термін дії файлу cookie ще не закінчився, Google і ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» може розпізнати, що Користувач натиснув рекламу та був перенаправлений на цю сторінку. Кожен клієнт Google Ads отримує різні файли cookie. Таким чином, немає можливості відстежувати файли cookie через веб-сайти клієнтів Ads.
Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie конверсії, використовується для створення статистики конверсій. Тут ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» дізнається загальну кількість користувачів, які натиснули одне з наших оголошень і були перенаправлені на сторінку з тегом відстеження переходів. Однак ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» не отримує жодної інформації, яка може бути використана для ідентифікації користувачів.
Дані Користувача можуть бути передані на сервери Google LLC у США. Передача даних до США здійснюється на підставі Угоди про правила конфіденційності даних між ЄС та США (EU-U.S. Data Privacy Framework), а у разі її незастосовності — на підставі Стандартних договірних положень (SCC).
Персональні дані Користувача обробляються на підставі статті 6, параграфа 1, букви f GDPR через переважаючий законний інтерес ТОВ «НВП «ТЕМП-3000»у націлюванні відвідувачів сайту за допомогою реклами на основі інтересів. Користувач має право заперечити проти такої обробки своїх персональних даних у будь-який час з причин, пов’язаних із його конкретною ситуацією.
Користувач може вимкнути персоналізовану рекламу для себе в налаштуваннях реклами Google. Інструкції можна знайти на сторінці https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Крім того, Користувач може заборонити використання файлів cookie третіми сторонами, відвідавши сторінку деактивації Network Advertising Initiative за адресою. За адресою https://www.networkadvertising.org/choices/ можна застосувати додаткову інформацію про згадану там відмову. В такому випадку Користувач не буде включений в статистику відстеження переходів.
Додаткову інформацію та політику конфіденційності Google можна знайти за адресою: https://policies.google.com/privacy?hl=uk
Використання функції ремаркетингу або «схожих цільових груп» Google Inc.
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» використовує функцію ремаркетингу або «схожих цільових груп» Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) на нашому веб-сайті.
Додаток служить для аналізу поведінки та інтересів відвідувачів. Google використовує файли cookie для проведення аналізу використання веб-сайту, що є основою для створення рекламних оголошень на основі інтересів. Файли cookie записують відвідування веб-сайту, а також анонімні дані про використання веб-сайту. Зберігання персональних даних відвідувачів сайту не здійснюється. Якщо згодом ви відвідаєте інший веб-сайт у Медійній мережі Google, Користувачу будуть показані рекламні оголошення, які, швидше за все, враховують продукти та інформаційні області, які Користувач відвідував раніше.
Дані Користувача можуть бути передані на сервери Google LLC у США. Передача даних до США здійснюється на підставі Угоди про правила конфіденційності даних між ЄС та США (EU-U.S. Data Privacy Framework), а у разі її незастосовності — на підставі Стандартних договірних положень (SCC).
Персональні дані Користувача обробляються на підставі статті 6, параграфа 1, букви f GDPR через переважаючий законний інтерес ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» у націлюванні відвідувачів сайту за допомогою реклами на основі інтересів. Користувач має право заперечити проти такої обробки своїх персональних даних у будь-який час з причин, пов’язаних із його конкретною ситуацією.
Користувач може назавжди вимкнути використання файлів cookie Google, перейшовши за наведеним нижче посиланням, завантаживши та встановивши наданий там плагін: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=uk
Крім того, Користувач може заборонити використання файлів cookie третіми сторонами, перейшовши на сторінку деактивації Network Advertising Initiative за адресою https://www.networkadvertising.org/choices/ і застосувавши надану там додаткову інформацію про відмову.
Додаткову інформацію про ремаркетинг Google і відповідну декларацію про захист даних можна знайти за адресою: https://www.google.com/privacy/ads/
ПРАВА КОРИСТУВАЧА, ЯК СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ВІДПОВІДНО ДО GDPR
Право на інформацію
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» готове надавати Користувачам інформацію про те, які з їхніх персональних даних обробляються.
Якщо у Користувача буде бажання дізнатися, які його персональні дані обробляє ТОВ «НВП «ТЕМП-3000», Користувач може зробити запит на цю інформацію в будь-який час, в тому числі, шляхом звернення до Адміністрації. Перелік даних, які ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» повинні надати Користувачу, можна знайти в статтях 13 і 14 GDPR. При цьому, при зверненні Користувач повинен повідомити ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» свої конкретні вимоги, щоб ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» могло на законних підставах розглянути запит і надати відповідь.
В разі, якщо ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» не зможе ідентифікувати особу Користувача шляхом обміну електронними повідомленнями або під час його звернення по телефону, або в разі обґрунтованих сумнівів щодо особистості Користувача, ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» може попросити Користувача надати документ, що засвідчує особу. Тільки таким чином ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» може уникнути розголосу персональних даних Користувача особі, яка може видавати себе за Користувача.
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» опрацьовує запити в найкоротші терміни, але в той же час просить пам'ятати, що надання повної і законної відповіді щодо персональних даних - це складний процес, який може тривати до одного календарного місяця.
Право на виправлення даних про Користувача
Якщо Користувач виявив, що деякі персональні дані, які про нього обробляє ТОВ «НВП «ТЕМП-3000», є неправильним або застарілими, Користувач має право повідомити про це ТОВ «НВП «ТЕМП-3000». У цьому випадку ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» може попросити Користувача надати документ, що засвідчує особу.
Якщо Користувач має намір виправити персональні дані, які обробляються ТОВ «НВП «ТЕМП-3000», він може провести редагування самостійно, шляхом входу в свій особистий кабінет в онлайн-сервісі або зв'язавшись з Адміністрацією Веб-сайту.
У деяких випадках ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» не може змінити персональні дані Користувача. Зокрема, таким випадком може бути, коли персональні дані Користувача вже були використані в процесі виконання договору і/або вони містяться в податковому документі, який був оформлений відповідно до Податкового законодавства і не підлягає коригуванню.
Право на відкликання згоди на обробку персональних даних та право на забуття
У разі, якщо ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» обробляє персональні дані Користувача на підставі згоди на обробку персональних даних (зокрема, з метою здійснення маркетингових/рекламних розсилок), подальшу обробку можна в будь-який час припинити. Достатньо відкликати згоду на таку обробку.
Користувач також може використовувати своє право на забуття. У випадках, передбачених в ст.17 GDPR, ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» знищить персональні дані Користувача, які обробляє, за винятком персональних даних, які ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» зобов'язані зберегти відповідно до вимог законодавства.
Так само і в цьому випадку, в цілях безпеки, ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» може попросити Користувача надати документ, що засвідчує особу Користувача.
Запит на припинення обробки (право обмежити обробку згідно зі ст. 18 GDPR);
Вимога передачі даних іншому адміністратору (право на передачу даних згідно зі ст. 20 GDPR);
Заперечення проти обробки його/її особистих даних (право на заперечення згідно зі ст. 21 GDPR)
ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» гарантує забезпечення захисту персональних даних та конфіденційної інформації від випадкової втрати або знищення, від незаконної обробки, у тому числі незаконного знищення чи доступу до персональних даних, не передбаченого умовами цієї Політики.
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» використовує виключно безпечні та захищені ресурси для зберігання конфіденційної інформації та персональних даних, включаючи хмарні носії інформації.
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» користується комплексною програмою безпеки даних, що включає в себе комерційно обґрунтовані адміністративні, фізичні і технологічні заходи безпеки, для захисту персональної інформації Користувача від несанкціонованого доступу, використання, несанкціонованого або випадкового руйнування, зміни або розкриття.
Як контролер даних ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» вживає відповідних технічних і організаційних заходів для гарантування того, що за замовчуванням опрацьовуються лише ті персональні дані, які є необхідними для кожної спеціальної цілі опрацювання.
ОБМІН ПЕРСОНАЛЬНИМИ ДАНИМИ ТОВ «НВП «ТЕМП-3000»
ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» може надати дані Користувача:
- своїм працівникам та співробітникам, які повинні мати доступ до даних, щоб мати змогу виконувати наші зобов'язання або дії від імені Користувача;
- юридичним особам, які обробляють персональні дані Користувач від імені ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» та беруть участь у виконанні діяльності ТОВ «НВП «ТЕМП-3000», тобто:
- наші субпідрядники, що підтримують ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» у виконанні контрактів, замовлень та обслуговування споживачів, наприклад, в обробці кореспонденції або в процесі обслуговування споживачів, або у веденні магазинів продажів або інших посередників у продажу нашої продукції, включаючи послуги або експертів, що діють за нашим дорученням;
- рекламні агенції або інші організації, які організовують або проводять, або співпрацюють, або які є посередниками в організації або проведенні маркетингових акцій ТОВ «НВП «ТЕМП-3000»;
- організації що експлуатують системи інформаційно-телекомунікаційних технологій ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» або надають засоби інформаційно-телекомунікаційних технологій, включаючи ІТ-платформи, або місця на серверах або веб-сайтах;
- юридичні особи, що надають ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» консультативні, консультаційні, аудиторські послуги або юридичну, податкову та бухгалтерську допомогу;
- дослідницькі агенції, що діють за дорученням ТОВ «НВП «ТЕМП-3000»;
- суб’єкти, що надають ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» послуги, пов’язані з безпекою людей та майна;
- рекламні агенції або організації, що проводять або організовують, співпрацюють або являються посередниками в проведенні або організації маркетингових акцій ТОВ «НВП «ТЕМП-3000», або співпрацюють з в обслуговуванні клієнтів або веденні магазинів продажів чи інших суб’єктами, які являються посередниками у продажу наших товарів, включаючи послуги - з метою розрахунку належної їм заробітної плати;
- організації, що експлуатують поштові та кур'єрські служби - для доставки кореспонденції або посилок;
- організації, що здійснюють вантажні перевезення або експедиторські послуги - з метою доставки вантажних відправлень;
- суб'єкти, що здійснюють платіжну діяльність (банки, платіжні установи, платіжні системи);
- суб'єкти, що здійснюють кредитну діяльність (банки) – з метою забезпечення кредитування ТОВ «НВП «ТЕМП-3000»;
- страхові компанії – з метою страхування вантажних перевезень;
- суб'єкти господарювання, які купують дебіторську заборгованість - у разі несплати ціни за придбаний товар або винагороди за виконання замовлення в строк або інших належних ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» сум.
ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ
1. Будь-які зміни, які ТОВ «НВП «ТЕМП-3000» може внести в цю політику конфіденційності в майбутньому, будуть опубліковані на Веб-сайті. Нові умови можуть відображатися на екрані, і Користувачу може знадобитися прочитати та прийняти їх, щоб продовжити використання будь-яких/усіх послуг ТОВ «НВП «ТЕМП-3000». Подальше використання Веб-сайту після такого оновлення буде означати, що своїми діями Користувач сайту погодився на Політику конфіденційності та/або внесені зміни до неї.
КОНТАКТИ
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або ви бажаєте реалізувати свої права відповідно до GDPR, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Контролер даних: ТОВ «НВП «ТЕМП-3000»
Юридична адреса: Україна, м. Чернівці, вул. Конституційна, будинок 44, офіс 54
Електронна пошта для запитів: info@temp3000.com